감성 지능(emotional intelligence, ei)은 자신 또는 타인의 감정을 인지하는 능력을 나타낸다. 예전부터 iq(intelligence quotient), 즉 지능 지수가 높은 사람이 사회적으로 성공한다는 말이 많았지만, 최근에는 감성 지능의 중요성을 더 강조하고 있는 추세다. 기업들은 창의적이고 소통 능력이 뛰어난 인재뿐 아니라 인간적인 사람에 대해 높게 평가하기 시작했다.

그렇다면 감성 지능을 높일 수 있는 방법은 없을까? 미국 건강 정보 사이트 psychology today는 10일 감정 지능을 높이는 7가지 방법에 대해 설명했다.



감성 지능은 일반적인 지능에 비해 본질적으로 다른 형태의 지능이다. 이는 생각과 감정을 결합하는 것이 핵심이며, 사회적 상황과 갈등을 읽고 소통할 수 있는 능력을 촉진시켜준다.

△ 감성 지능의 6가지 요소

1. 자기 인식: 자신의 감정을 인식하며 구별할 줄 안다
2. 감정 관리: 감정을 처리해 상황에 적절하게 반응할 수 있다
3. 자기 동기 부여: 자기 회의, 관성, 충동성을 떠나 목표를 향해 나아갈 수 있다
4. 공감: 타인의 감정을 인식하고 그들의 언어적 및 비언어적 신호를 읽을 수 있다
5. 관계 관리: 대인 관계에 있어 갈등을 해결할 수 있다

△ 감성 지능을 높이는 7가지 방법

자신의 감정에 집중하기
잠시 멈춰 생각해보자. 신체적 긴장을 통해 현재 자신의 감정 상태를 알 수 있다는 것을 염두에 두자. 주어진 시간에 자신이 무엇을 느끼고 있는지 기록하는 것도 좋다.

스스로에게 적절한 시간과 장소인지 묻기
어떠한 행동이나 말을 하기 전 멈추고 생각하자. 이를 계속해서 노력한다면 습관으로 만들 수 있다. 심리학자 번스테인은 “adhd, 불안감, 난독증 등과 몇 년간 투쟁했던 내가 진전을 이룰 수 있다면, 일반 사람들도 충분히 할 수 있다”고 말했다.

주변 사람의 감정 생각하기
감정 지능을 기르기 위해서는 자신의 감정뿐 아니라 부정적인 상황에 자신이 어떠한 반응을 하는지 생각해야 한다. 이를 더 잘 인지한다면 통제할 수 있는 능력까지 생길 수 있다.

독심술사가 되려고 하지 않기
감성 지능의 대표적인 오해 중 하나는 타인의 감정을 항상 알아야 한다는 것이다. 진정한 감성 지능은 자신의 현실이 타인이 보고 있는 것과 비슷한지 혹은 다른지 확인하려는 의지에서 나온다. 이는 특히 감정적으로 북받친 상황을 다루는 데 적용된다.

더 공감하기
타인의 감정이나 감정 뒤에 숨겨진 이유를 이해하려고 노력하자.

성공 마인드 가지기
비판으로부터 배우자. 단순히 자신의 견해, 감정, 행동을 옹호하기보다 비판으로부터 배우기를 선택할 때 감성 지능을 기를 수 있다.

계속 노력하기
감정적으로 지능을 높이는 것은 하룻밤 사이에 일어나지 않지만, 노력, 인내, 그리고 계속된 연습을 통해 일어날 수 있다.

출처: 건강이 궁금할 땐, 하이닥 (www.hidoc.co.kr)